“O atendimento recebido muito nos confortou diante de um momento tão difícil”

Família Fernandes de Carvalho encaminhou uma carta aos diretores da Santa Casa de Paranavaí agradecendo o atendimento dispensado à senhora Maria Elias de Carvalho, que foi submetida a cirurgia no hospital. A carta foi apresentada à diretoria pelo diretor Maurício Gehlen que foi o portador da nota de agradecimento.
“O atendimento recebido muito nos confortou diante de um momento tão difícil e de necessidade de recuperação de nossa querida mãe Maria”, assinala o documento que “agradece imensamente” os cuidados “durante a internação, cirurgia e pós-cirurgia”.
“Muito se fala dos atendimentos hospitalares. Queremos agradecer o atendimento particular, mas ressaltar a importância do SUS e o atendimento recebido, que nada se diferenciou do outro. Também dizer o quanto este é importante na vida das muitas pessoas, principalmente as que mais necessitam”, reforçam os familiares da paciente.
Para os familiares, o atendimento merece agradecimentos não somente pela parte técnica do atendimento. Em outro trecho, o documento assinala: “também destacamos a parte humana e carinhosa no atendimento. Entendemos que essa prática é fundamental na recuperação de cada paciente e pudemos vivenciar essa prática bem de perto”.
Ao final, diz a nota: “Agradecemos os cuidados dos médicos e médicas, enfermeiros e enfermeiras, pessoas da alimentação e limpeza e também da recepção, administração e segurança. Nossa querida mãe Maria com certeza está num bom lugar e vai olhar por todas estas pessoas. Mais uma vez nossos sinceros agradecimentos”.