Um balanço realizado pela Ouvidoria Municipal apontou que a iluminação pública é o setor com mais protocolos abertos pela população. Até hoje, dos 2.230 pedidos relacionados à iluminação, 2.222 foram atendidos e finalizados. O índice de resolutividade atingiu a incrível marca de 99,6%.
“Nossa equipe tem trabalhado com grande eficiência para resolver todas as demandas. Nessa área, as necessidades vão surgindo diariamente. Além de atender os problemas, estamos evoluindo. Um levantamento feito pela Copel no ano passado apontou que Paranavaí cresceu mais de 20 quilômetros de rua, instalando mais de 700 novos pontos de iluminação. Temos aproximadamente 400 quilômetros de ruas iluminadas e, em uma conta básica, conseguimos estimar que a cada 30 metros há um poste de luz na cidade. Esses números comprovam o quanto Paranavaí vem se desenvolvendo”, disse o diretor de iluminação pública do município, Fábio Havro.
“A iluminação pública afeta diretamente a segurança das pessoas. Quando uma lâmpada queima, automaticamente a pessoa quer que a lâmpada seja trocada. O atendimento é feito, em média, dentro de 24 horas. Ter mais de 99% de resolução dos protocolos mostra como vale a pena procurar a Ouvidoria Municipal. Se as pessoas protocolarem as reclamações, o resultado chega. Estamos disponíveis na prefeitura, pelo telefone 156 e até pelo whatsapp, sempre procurando caminhos que facilitem a vida de cada pessoa”, disse o chefe da Ouvidoria Municipal Sérgio Rubens José. O número para contato via WhatsApp da Ouvidoria é (44) 99114-1389.